GOBERNANZA

Programa de integridad

GRI 103-1, 103-2, 103-3

El Programa de integridad de Klabin se basa en seis pilares: Compromiso y apoyo de la Alta Administración, Evaluación de Riesgos, Comunicación y Capacitación, Políticas y Procedimientos, Canal de Denuncia y Remediación, Evaluación de Terceros y Monitoreo Continuo.

Alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), el Programa tiene el soporte de instrumentos como el Código de conducta, el Manual anticorrupción y el Canal de integridad y defensoría que, junto con la participación de toda la Compañía, fortalece la cultura de la integridad en todas las interacciones internas y externas y también representa iniciativas de mejores prácticas globales relacionadas con el tema.

En 2019, destacamos el mayor compromiso y participación de la alta administración con el tema, a través de reuniones individuales y la inclusión del tema en las agendas del Directorio, además de la participación del área de Integridad en el Consejo Fiscal.

Políticas y códigos

GRI 102-16, 103-1, 103-2, 103-3

Las decisiones en Klabin se guían por los valores como moral, dignidad, libertad, integridad, lealtad, transparencia y justicia. Como apoyo a las mejores prácticas y para mantener los mismos estándares de conducta en toda la Compañía, la empresa cuenta con el Código de conducta, el Manual anticorrupción (elaborado sobre la base de leyes anticorrupción) y políticas específicas, como la Política de la competencia, por ejemplo.

Todas las políticas corporativas se remiten al área de Controles internos para su revisión en cuanto a la forma y los aspectos y para su aprobación final antes de la publicación. Aunque no sea un flujo obligatorio, también se consulta el área para ayudar en la revisión de temas específicos de estos materiales cuando es necesario, lo que representa el compromiso y el celo de las otras áreas de la Compañía con el tema Integridad.

Conozca aquí el Código de conducta, el Manual anticorrupción y las políticas adoptadas por Klabin.

Conflictos de interés

GRI 102-25

Klabin cumple con las regulaciones de los organismos reguladores si se identifican conflictos de intereses. Algunas medidas que se aplicarán pronto tienen por objeto profundizar aún más la gestión de la Compañía con respecto a este tema, como una política específica, que está en aprobación; la implementación del cuestionario Know Your Vendor (Conozca a su proveedor, una metodología ampliamente utilizada para monitorear la cadena de suministro); además de la adquisición de un sistema específico de evaluación de riesgos y gestión de terceros.

Lucha contra la corrupción

GRI 205-1, 205-3

El proceso de mapeo llevado a cabo por la Compañía, que incluye los riesgos de corrupción, incluyó el 100% de las operaciones a través de workshops y entrevistas con todos los directores, así como cuestionarios aplicados a los gerentes de todas las unidades Klabin en Brasil, en Argentina y Austria.

Los riesgos identificados son los inherentes a cualquier interacción con el Poder Público, mitigados mediante políticas, procedimientos, capacitaciones y monitoreo.

El área de Integridad también realiza Due Diligence en organizaciones que reciben patrocinios y donaciones de Klabin, con el fin de identificar posibles riesgos de corrupción.

En 2019, no hubo ninguna denuncia o violación relacionada con la corrupción, ni demandas judiciales públicas relacionadas con el tema presentados contra la organización o los empleados.

Capacitación y comunicación anticorrupción

GRI 205-2

Las capacitaciones de lucha contra la corrupción, disponible para el 100% de los empleados que tienen acceso a la plataforma, se divide, en extensión y complejidad, en capacitación general, dirigida a todos los empleados, con periodicidad anual, y específica, para áreas y gerentes más expuestos a este riesgo. Las comunicaciones, en sus diferentes formatos, tienen un carácter general, informan y guían a todos los empleados sobre el tema. 

Para los nuevos empleados, también está disponible el acceso a las capacitaciones obligatorias contra la corrupción, que se integran en su trayectoria de educación corporativa. El día de la integración, reciben, a través del protocolo, una copia del Código de conducta y del Manual anticorrupción.